Згідно з чинним законодавством України, продукти харчування та алкогольні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Ми зобов’язуємося продавати товари тільки належної якості, з актуальним терміном придатності і в належному товарному вигляді.
Ми наполегливо рекомендуємо перевіряти цілісність покупки під час отримання з фіксацією проблеми кур’єрською службою, в іншому випадку повернення/обмін неможливий!
У разі коркової хвороби вина, коли її неможливо визначити без дегустації, ми робимо повернення/обмін товару згідно з чинним законодавством України, якщо:
- у вині з’явився осад/помутніння, з’явився характерний хересний запах
- у поверненому товарі зберіглося 90% вмісту
Ми не здійснюємо продаж алкогольних напоїв особам, які не досягли повноліття!
Кур’єр має право відмовити в наданні товару згідно з чинним законодавством України, якщо клієнт не може підтвердити своє повноліття відповідним підтверджуючим документом.