Согласно действующему законодательству Украины, продукты питания и алкогольные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Мы обязуемся продавать товары только надлежащего качества, с актуальным сроком годности и в надлежащем товарном виде.
Мы настоятельно рекомендуем проверять целостность покупки при получении с фиксацией проблемы курьерской службой, в противном случае возврат/обмен невозможен!
В случае корковой болезни вина, когда ее невозможно определить без дегустации, мы делаем возврат/обмен товара согласно действующему законодательству Украины, если:
- в вине появился осадок/помутнение, появился характерный хересный запах
- в возвращенном товаре сохранилось 90% содержимого
Мы не осуществляем продажу алкогольных напитков лицам, не достигшим совершеннолетия!
Курьер имеет право отказать в предоставлении товара согласно действующему законодательству Украины, если клиент не может подтвердить свое совершеннолетие соответствующим подтверждающим документом.