У Wine Point ви можете замовити улюблені напої онлайн, обрати зручний спосіб оплати та отримати замовлення кур’єром, у відділенні «Нової пошти» або самостійно забрати його в одному з наших магазинів.
1. Доставка по Києву
Доставляємо замовлення по Києву в робочі дні з 10:00 до 18:00.
- Замовлення від 1 500 грн – безкоштовна доставка.
- Замовлення до 1 500 грн – вартість доставки 50 грн.
- Термін доставки – до 2 робочих днів.
Після оформлення замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами для його підтвердження в робочий час: з 10:00 до 18:00.
2. Доставка по Україні «Новою поштою»
Відправляємо замовлення по всій території України до відділень «Нової пошти» або кур’єром за вашою адресою.
- Замовлення від 2 500 грн – безкоштовна доставка до відділення «Нової пошти».
- Для замовлень до 2 500 грн вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.
- Кур’єрська доставка до дверей оплачується за тарифами перевізника.
- Оплата замовлень, що відправляються «Новою поштою», здійснюється виключно онлайн.
Термін доставки та можливість відправлення залежать від умов перевізника й доступності послуги за вашим напрямком.
3. Самовивіз із магазинів Wine Point
Ви можете безкоштовно забрати замовлення в одному з наших магазинів.
- Самовивіз доступний щодня з 11:00 до 22:00.
- Перед отриманням необхідно дочекатися підтвердження замовлення нашим оператором.
Будь ласка, дочекайтеся підтвердження, перш ніж вирушати до магазину.
4. Способи оплати
Ви можете оплатити замовлення одним зі зручних способів:
- Готівкою – під час отримання замовлення, якщо цей спосіб доступний для обраного типу доставки.
- Банківською карткою онлайн – на сайті Wine Point.
- Оплата частинами – від Rozetka / Monobank, до 3 платежів.
- Безготівкова оплата – за погодженими реквізитами.
- Подарунковим сертифікатом Wine Point – відповідно до умов його використання.
Замовлення, що відправляються «Новою поштою», оплачуються виключно онлайн.
5. Підтвердження замовлення та оплати
Після оформлення замовлення менеджер Wine Point зв’яжеться з вами в робочий час – з 10:00 до 18:00 для його підтвердження та уточнення деталей.
Якщо після оплати виникла помилка або платіж не вдалося ідентифікувати, повідомте нам час і суму платежу за телефоном +38 (098) 939 35 39 або напишіть на [email protected].
Щоб ми могли швидко знайти платіж, рекомендуємо:
- зазначати номер замовлення в коментарі до платежу;
- використовувати платіжні реквізити, надані під час оформлення замовлення;
- у разі оплати з картки іншої особи повідомляти менеджеру дані, необхідні для ідентифікації платежу.
Порядок розрахунків і видачі фіскального чека здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
6. Важлива інформація
Wine Point не продає алкогольні напої особам, які не досягли 18 років.
Кур’єр має право попросити документ, що підтверджує вік отримувача, та відмовити в передачі замовлення, якщо повноліття не підтверджено або передача товару заборонена законодавством.
Доставка замовлень здійснюється виключно з роздрібних магазинів мережі Wine Point.
Маєте запитання?
Зателефонуйте нам – допоможемо уточнити деталі замовлення, доставки або оплати.
Телефон: +38 (098) 939 35 39
Електронна пошта: [email protected]