В Wine Point вы можете заказать любимые напитки онлайн, выбрать удобный способ оплаты и получить заказ курьером, в отделении «Новой почты» или самостоятельно забрать его в одном из наших магазинов.
1. Доставка по Киеву
Доставляем заказы по Киеву в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
- Заказы от 1 500 грн — бесплатная доставка.
- Заказы до 1 500 грн — стоимость доставки 50 грн.
- Срок доставки — до 2 рабочих дней.
После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения в рабочее время — с 10:00 до 18:00.
2. Доставка по Украине «Новой почтой»
Отправляем заказы по всей территории Украины в отделения «Новой почты» или курьером по вашему адресу.
- Заказы от 2 500 грн — бесплатная доставка в отделение «Новой почты».
- Для заказов до 2 500 грн стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика.
- Курьерская доставка до двери оплачивается по тарифам перевозчика.
- Заказы, отправляемые «Новой почтой», оплачиваются исключительно онлайн.
Срок доставки и возможность отправки зависят от условий перевозчика и доступности услуги по вашему направлению.
3. Самовывоз из магазинов Wine Point
Вы можете бесплатно забрать заказ в одном из наших магазинов.
- Самовывоз доступен ежедневно с 11:00 до 22:00.
- Перед получением необходимо дождаться подтверждения заказа нашим оператором.
Пожалуйста, дождитесь подтверждения, прежде чем отправляться в магазин.
4. Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ одним из удобных способов:
- Наличными — при получении заказа.
- Банковской картой онлайн — на сайте Wine Point.
- Оплата частями — от Rozetka / Monobank, до 3 платежей.
- Безналичная оплата — по согласованным реквизитам.
- Подарочным сертификатом Wine Point — в соответствии с условиями его использования.
Заказы, отправляемые «Новой почтой», оплачиваются исключительно онлайн.
5. Подтверждение заказа и оплаты
После оформления заказа менеджер Wine Point свяжется с вами в рабочее время — с 10:00 до 18:00, для подтверждения заказа и уточнения деталей.
Если после оплаты возникла ошибка или платеж не удалось идентифицировать, сообщите нам время и сумму платежа по телефону +38 (098) 939 35 39 или напишите на [email protected].
Чтобы мы могли быстро найти платеж, рекомендуем:
- указывать номер заказа в комментарии к платежу;
- использовать платежные реквизиты, предоставленные при оформлении заказа;
- при оплате с карты другого человека сообщать менеджеру данные, необходимые для идентификации платежа.
Порядок расчетов и выдачи фискального чека осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.
6. Важная информация
Wine Point не продает алкогольные напитки лицам, не достигшим 18 лет.
Курьер вправе попросить документ, подтверждающий возраст получателя, и отказать в передаче заказа, если совершеннолетие не подтверждено или передача товара запрещена законодательством.
Доставка заказов осуществляется исключительно из розничных магазинов сети Wine Point.
Остались вопросы?
Позвоните нам — поможем уточнить детали заказа, доставки или оплаты.
Телефон: +38 (098) 939 35 39
Электронная почта: [email protected]